Viber Bot ကို အရင်တုန်းက Developer Portal ကနေ အခမဲ့ အလွယ်တကူ ဆောက်ပြီး စမ်းသပ်ခဲ့ကြပေမဲ့ အခုနောက်ပိုင်းမှာတော့ ပုံလေးတစ်ပုံ ချိန်းလိုက်တာနဲ့တင် သုံးတောင်မသုံးရသေးဘဲ “Online Gambling” ဆိုပြီး ချက်ချင်း အကောင့်အပိတ် (Ban) ခံရတဲ့ ပြဿနာတွေ ခဏခဏ ကြုံတွေ့နေကြရပါတယ်။
ဒါ့အပြင် Viber ရဲ့ မူဝါဒအသစ်တွေအရ Bot တွေရဲ့ မက်ဆေ့ဂျ်ပို့ခ ကောက်ခံပုံစနစ်ဟာလည်း အရင်နဲ့မတူဘဲ အများကြီးကို ပြောင်းလဲသွားခဲ့ပါပြီ။ ဒီပို့စ်မှာတော့ Bot အဟောင်းတွေ ဘာကြောင့် အကြောင်းမဲ့ ပိတ်ခံရသလဲဆိုတဲ့ နောက်ကွယ်က အကြောင်းရင်းနဲ့ လက်ရှိ အသုံးပြုနေတဲ့ Initiated Message နဲ့ Session Message တွေရဲ့ သတ်မှတ်ပုံ၊ ငွေဖြတ်တောက်ပုံတွေကို အလွယ်ကူဆုံး နားလည်အောင် ရှင်းပြပေးသွားပါမယ်။
၁။ Viber Bot တွေ မသုံးရသေးခင် ပုံချိန်းရုံနဲ့ ဘာလို့ အပိတ်ခံရတာလဲ?
Bot တစ်ခုကို မက်ဆေ့ဂျ်တောင် မပို့ရသေးဘဲ Profile ပုံ သို့မဟုတ် အချက်အလက် အနည်းငယ် ပြင်ဆင်လိုက်ရုံနဲ့ အပိတ်ခံရတာဟာ အဓိကအားဖြင့် Viber ဘက်က လုံခြုံရေး AI စနစ်တွေရဲ့ လုပ်ဆောင်ချက်ကြောင့် ဖြစ်ပါတယ် -
Profile Update ပြုလုပ်ခြင်းသည် စနစ်ကို Trigger လုပ်သွားခြင်း: Bot တစ်ခု ငြိမ်နေချိန်မှာ Viber ဘက်က အထူးတလည် စစ်ဆေးမှု မလုပ်သေးပေမဲ့ Profile ပုံ ပြောင်းလိုက်တာ၊ အမည် ပြင်လိုက်တာ စတဲ့ Event တွေ ဖြစ်ပေါ်လာချိန်မှာ Viber ရဲ့ အလိုအလျောက် စိစစ်ရေးစနစ် (Automated Security Scanner) က အဲဒီ Bot ကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပြန်လည် စစ်ဆေးပါတော့တယ်။
တရားဝင် လုပ်ငန်းအထောက်အထား (KYC) မရှိခြင်း: လက်ရှိ Viber မူဝါဒအရ Bot အသစ်တိုင်းသည် စီးပွားဖြစ် စာချုပ်နှင့် လုပ်ငန်းမှတ်ပုံတင် ရှိမှသာ အသုံးပြုခွင့် ရရှိပါသည်။ ဒါကြောင့်မလို့လဲ ဘာ KYC / verification မှမလိုပဲ ယခင်က ဖွင့်ထားခဲ့သော စာချုပ်မရှိသည့် Bot အဟောင်းများကို စနစ်က လုံခြုံရေးအရ အန္တရာယ်ရှိသော အကောင့် (High Risk) အဖြစ် သတ်မှတ်ထားပြီး လှုပ်ရှားမှုတစ်ခုခု တွေ့သည်နှင့် ချက်ချင်း ဖျက်သိမ်းပစ်လေ့ ရှိပါသည်။
Network & IP Fingerprint ငြိစွန်းခြင်း: မြန်မာနိုင်ငံအပါအဝင် အရှေ့တောင်အာရှဒေသတွင်းမှာ အွန်လိုင်းလောင်းကစား (2D/3D/Casino) နဲ့ ငွေကြေးလိမ်လည်မှုတွေ အလွန်များပြားတာကြောင့် အဲဒီဒေသက ထွက်ပေါ်လာတဲ့ Bot တွေကို AI က ပိုမိုတင်းကျပ်စွာ စောင့်ကြည့်ပါတယ်။ မိမိချိတ်ဆက်ထားတဲ့ ဖုန်းနံပါတ်၊ ဆာဗာ IP သို့မဟုတ် Webhook ဟာ လောင်းကစား/စပမ်းပို့သူတွေ သုံးခဲ့ဖူးတဲ့ ကွန်ရက်နဲ့ သွားရောက် ဆက်နွှယ်နေပါက ကွင်းဆက်အရ စနစ်က အလိုအလျောက် ပိတ်သိမ်းပစ်ပါသည်။
"Online Gambling" ခေါင်းစဉ်တပ်ခံရခြင်း: Viber ရဲ့ မူဝါဒစနစ်မှာ အကောင့်တစ်ခုကို အန္တရာယ်ရှိတယ်လို့ သတ်မှတ်လိုက်တဲ့အခါ စနစ်၏ အမြင့်ဆုံး တားမြစ်ပိတ်ပင်မှု အမျိုးအစား (Default Policy Violation Category) ဖြစ်တဲ့ "Online Gambling / Prohibited Commercial Practice" အောက်ကို အလိုအလျောက် ထည့်သွင်းသတ်မှတ်လိုက်ခြင်း ဖြစ်ပါတယ်။
ဒီနေရာမှာ လုပ်ငန်းရှင်တို့အနေနဲ့သိရမှာက Viber Bot Profile ပုံချိန်းခြင်း ၊ နာမည်နဲ့ description နေရာများတွင်ချိန်းထားခြင်းများကို
စစ်ဆေးရာမှာလဲ Viber Ai စနစ်သည် အလွန်ကောင်းမွန်၍ ပိုပြီးတိကျနေသည်ကို သတိမူရမည်ဖြစ်သည်။
၂။ Viber Bot စနစ် အသစ်- Initiated Message နှင့် Session Message ဆိုတာ ဘာလဲ?
Viber ရဲ့ ၂၀၂၄ စီးပွားဖြစ် မူဝါဒအရ မက်ဆေ့ဂျ်တွေကို အမျိုးအစား (၂) မျိုး တိတိကျကျ ခွဲခြားထားပြီး ငွေကောက်ခံပုံစနစ်လည်း ကွဲပြားသွားပါသည်။
(က) Initiated Message (Bot စတင်ပေးပို့သော မက်ဆေ့ဂျ်) - [ပိုက်ဆံပေးရသည်]
သဘောတရား: လက်ရှိတွင် အသုံးပြုသူနှင့် မည်သည့် စကားပြောဆိုမှု (Session) မှ မရှိသေးဘဲ လုပ်ငန်း/Bot ဘက်မှနေ၍ အသုံးပြုသူထံသို့ ကြော်ငြာစာ၊ ပရိုမိုးရှင်း သို့မဟုတ် သတိပေးချက်များကို အရင် စတင်ပေးပို့ခြင်း ဖြစ်ပါသည်။
ဖြတ်တောက်ပုံ: မက်ဆေ့ဂျ် ပေးပို့အောင်မြင်သည့် အစောင်ရေအလိုက် (Cost-per-delivered message) သတ်မှတ်ထားသော နှုန်းထားအတိုင်း ငွေဖြတ်တောက်ပါသည်။
(ခ) Session Message (အပြန်အလှန် စကားပြောဆိုမှု မက်ဆေ့ဂျ်) - [အခမဲ့ ဖြစ်သည်]
သဘောတရား: အသုံးပြုသူ (User) ဘက်က Bot ဆီသို့ စာစတင် ပို့လိုက်သည့်အခါ သို့မဟုတ် Bot က ပို့ထားသော Initiated Message ကို User ဘက်က အကြောင်းပြန် (Reply) လိုက်သည့်အခါ ၂၄ နာရီ Session ကာလတစ်ခု စတင်ပွင့်သွားပါသည်။
ဖြတ်တောက်ပုံ: အဆိုပါ ၂၄ နာရီအတွင်း Bot နှင့် User အကြား မက်ဆေ့ဂျ် အစောင်ရေ မည်မျှပင် အပြန်အလှန် ပေးပို့သည်ဖြစ်စေ ၁၀၀% လုံးဝ အခမဲ့ (Unlimited & Free) ဖြစ်ပါသည်။
အချိန်ပြန်စခြင်း (Session Renewal): ၂၄ နာရီ မပြည့်ခင်မှာ User ဘက်က နောက်ထပ် မေးခွန်း သို့မဟုတ် စာသား ထပ်ပို့လိုက်တိုင်း ၂၄ နာရီ သက်တမ်းသည် အစမှ ပြန်လည် စတင် (Reset) သွားပါသည်။ ထို့ကြောင့် User နှင့် စကားပြောဆိုမှု ဆက်လက်ရှိနေသရွေ့ မက်ဆေ့ဂျ်ခ ထပ်မံပေးဆောင်ရခြင်း မရှိပါ။
၃။ Welcome Message ကရော ပိုက်ဆံပေးရသလား?
အသုံးပြုသူအသစ်တစ်ဦးက Bot ထဲကို စတင်ဝင်ရောက်လာချိန်တွင် Bot ဘက်မှ ပထမဆုံး အလိုအလျောက် ပို့ပေးသည့် မိတ်ဆက်နှုတ်ခွန်းဆက်စာ (Welcome Message) သည် Initiated Message ထဲတွင် အကျုံးမဝင်ဘဲ အခမဲ့ (Free) ပေးပို့ခွင့် ရှိပါသည်။
အနှစ်ချုပ် သုံးသပ်ချက်
လက်ရှိကာလတွင် Viber သည် လုံခြုံရေးနှင့် စီးပွားဖြစ် စနစ်များကို တင်းကျပ်စွာ ပြောင်းလဲလိုက်ပြီ ဖြစ်သောကြောင့် ယခင်က အခမဲ့ရယူထားသည့် Developer Bot အဟောင်းများသည် Policy ငြိစွန်းသော content နဲ့ service များသုံးပါက ပိတ်သိမ်းခံရနိုင်ခြင် အရင်ကထက်ပိုများပါသည်။
လုပ်ငန်းသုံးအတွက် Viber Bot ကို ရေရှည်စိတ်ချစွာ အသုံးပြုလိုပါက-
အခမဲ့ Bot စနစ်ဟောင်းများကို အားမကိုးတော့ဘဲ Viber ၏ တရားဝင် ပါတနာများ (Official Partners) မှတစ်ဆင့် စီးပွားဖြစ် လျှောက်ထားရယူရန်၊
User များနှင့် ဆက်သွယ်ရာတွင် Initiated Message စရိတ်သက်သာစေရန်အတွက် ၂၄ နာရီ Session မူဘောင်ကို ထိရောက်စွာ အသုံးချရန် လိုအပ်မည် ဖြစ်ပါသည်။
အကယ်၍မှ Viber bot အဟောင်းကိုသာအသုံးပြုရအဆင်ပြေတယ်ဆိုလျှင်လည်း Policy နဲ့ပတ်သတ်ပြီး အထက်ပါရှင်းပြချက်များကို အမြဲအမှတ်ရ ဆင်ခြင်ပြီအသုံးပြုဖို့လိုပါလိမ့်မည်။
